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ㆍ 제목 최신기술콜로키움 ? 김종혁 교수
ㆍ 조회수 105 ㆍ 등록일시 2018-06-04 09:33:16

지난 511일 최신기술콜로키움이 전자정보대학 211-1호에서 개최되었다. 이번 최신기술콜로키움은 김종혁 산학협력중점교수가 강사로 초청되었으며 ‘IT서비스 만족도 조사을 주제로 강연이 진행되었다.

 

김종혁 교수는 동부그룹 재직시 직접 활용했던 IT서비스 만족도 조사론에 대해 설명했다. CSI 조사의 목적 및 효율에 대해 설명하며 고객 만족도 점수 보다는 추이(흐름)이 중요하다고 강조하며, 주요 만족도 지표 항목에 대해 설명했다.

 

다음 최신기술콜로키움은 61일로 예정되어 있으며, 배달의 민족 김범준 CTO소프트웨어 엔지니어가 알아야할 그로쓰 해킹을 주제로 진행된다. 최신기술콜로키움은 학부생과 대학원생 모두가 자유롭게 들을 수 있다.

 

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